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Antes de explorar os tutoriais específicos de cada plataforma, aqui você encontra respostas diretas para as dúvidas mais comuns sobre o funcionamento geral de lojas virtuais e websites.
Nosso objetivo é tornar sua experiência simples, clara e segura — mesmo que você esteja começando agora.
Principais dúvidas de e-commerce
Pode e deve.
Seu domínio é sua marca, sua presença na web.
Quanto mais você utilizar, mais conhecido você será.
Se você ainda não tem um domínio, orientamos como adquirir.
O CNPJ não é uma obrigatório por lei para possuir uma loja virtual. Dependendo da atividade, você pode fazer vendas utilizando apenas seu CPF.
Consulte um contador para saber em quais as atividades você pode atuar.
As migrações de sistema variam caso a caso, pois dependem da estrutura da plataforma original.
Estaremos sempre à disposição para analisar sua loja e encontrar a melhor forma de migrar seus dados.
Sim, em muitos casos é possível importar o catálogo de produtos da sua loja física para a loja virtual.
Nossa plataforma oferece ferramentas de importação que permitem transferir de forma fácil e rápida as informações dos produtos, como descrições, imagens e categorias, do sistema da sua loja física para a loja virtual. Isso ajuda a economizar tempo e esforço na criação do catálogo online, permitindo que sua loja virtual esteja pronta para operar com os mesmos produtos da loja física.
Consulte-nos para que possamos avaliar a integração que irá atendê-los.
Sim.
Estamos à disposição para operacionalizar a sua loja virtual, seja através da consultoria de e-commerce, ou no cadastramento de produtos. Entre em contato com a nossa equipe para obter uma cotação de preços.
Sim, é possível integrar a loja virtual com sistemas de gestão de estoque e logística. Nossa loja integra com os principais ERPs do mercado. Consulte-nos para que possamos avaliar a integração que irá atendê-los.
Nossa plataforma oferece recursos de integração que permitem sincronizar automaticamente o estoque da loja virtual com o sistema de gestão de estoque da sua empresa, facilitando o controle e a atualização dos produtos disponíveis para venda.
Além disso, é possível integrar com serviços de logística para gerenciar a entrega dos produtos de forma eficiente. Essa integração proporciona uma operação mais fluida e reduz erros no processo de vendas e distribuição.
Cartão de crédito
É o favorito dos compradores.
Fácil e ágil na operação de venda, em poucos minutos tanto o comprador quanto o vendedor tem a resposta se a venda foi aprovada. Pode ser utilizado diretamente ou através de um gateway de pagamentos.
Gateway de pagamento
Vem sendo amplamente adotado, por proporcionar segurança e confidencialidade nas transações.
Para o comprador: na maioria dos gateways, a compra pode ser contestada caso não receba corretamente a sua mercadoria.
Para o vendedor: os gateways possuem suas próprias políticas anti fraude, minimizando os riscos na venda.
Boleto ou transferência bancária
Ideal para o cliente que deseja efetuar seu pagamento à vista.
PIX
Mais recente modalidade criada, ganha destaque por conta de ausência de tarifas.
Sim, a loja da Verità Tecnologia é totalmente responsiva e funciona perfeitamente em celulares e tablets. Ela é amigável para dispositivos móveis, proporcionando uma experiência de navegação fluida e intuitiva em qualquer dispositivo, o que permite que seus clientes acessem e façam compras na loja virtual de forma conveniente e confortável, independentemente do dispositivo que estejam utilizando.
São mais de 40 idiomas disponíveis.
Consulte-nos para integrar em sua loja os idiomas que você deseja.
Sim, oferecemos suporte para a criação de campanhas de marketing digital. Nossa equipe está pronta para auxiliar no desenvolvimento de estratégias de marketing eficientes, incluindo SEO, publicidade online, e-mail marketing, redes sociais e outras táticas relevantes para promover sua loja virtual. Estamos comprometidos em ajudar você a alcançar o sucesso e obter resultados positivos com suas campanhas de marketing digital.
Configuramos em sua loja o Google Analytics para perfeito acompanhamento das métricas de desempenho da loja, como vendas e tráfego de visitantes.
No ambiente da loja, você terá acesso a dados importantes, como número de vendas, comportamento dos visitantes e outras métricas relevantes para ajudar na tomada de decisões estratégicas e no crescimento do seu negócio online.
Sim, sua loja é segura.
Todas as lojas contam com certificado SSL, sigla derivada do termo em inglês Secure Sockets Layer. O certificado SSL torna um site seguro por um mecanismo de criptografia utilizado nas comunicações de redes de computadores.
Priorizamos a segurança dos dados dos clientes e das transações. Utilizamos tecnologias avançadas de criptografia para proteger as informações confidenciais transmitidas durante as transações. Além disso, seguimos rigorosos padrões de segurança e conformidade para garantir a integridade dos dados armazenados na loja virtual. Nossa equipe também está constantemente monitorando e atualizando as medidas de segurança para garantir um ambiente confiável e seguro para seus clientes. A segurança é uma prioridade em nossa plataforma de criação de lojas virtuais.
Não há prazo mínimo ou contrato de fidelidade.
Você pode cancelar a sua conta a qualquer momento, sem qualquer tipo de multa.
A Lei do E-commerce prevê, entre vários outros artigos, que o atendimento ao cliente da loja virtual deve estar sempre disponível para esclarecer dúvidas e solucionar os problemas que eventualmente surgirem.
Para saber mais, visite o site do Planalto em Decreto Nº 7.962, de 15 de março de 2013
Nosso suporte técnico é altamente eficiente e está disponível para atender suas necessidades. Oferecemos suporte especializado por meio de diversos canais, como Whatsapp, e-mail e sistema de tíquetes.
Nosso horário de atendimento é de 9h às 18h, de segunda à sexta-feira e nosso suporte funciona todos os dias de 8h às 20h.
Estamos comprometidos em ajudá-lo em todas as etapas do processo, garantindo o melhor aproveitamento de nossa plataforma de criação de lojas virtuais.
Principais dúvidas em desenvolvimento de sites
O prazo de desenvolvimento varia com base nas necessidades específicas do projeto.
Discutimos o cronograma mais detalhado durante a consulta inicial.
O custo dependerá do escopo e dos recursos necessários e desejados.
Fornecemos a estimativa mais precisa após uma análise mais aprofundada dos requisitos.
Nós seguimos um processo de design iterativo.
Trabalhamos em estreita colaboração com nosso cliene para garantir que o design atenda às suas expectativas.
Sim, todos os sites que desenvolvemos são responsivos, garantindo uma experiência consistente em dispositivos móveis, tablets e desktops.
Sim, fornecemos treinamento ou documentação para que possam ser feitas atualizações básicas.
Caso o cliente deseje, também oferecemos serviços de manutenção contínua.
Sim, podemos integrar as contas de redes sociais ao site, facilitando o compartilhamento de conteúdo e a interação com usuários.
Implementamos práticas de segurança padrão, como SSL, firewalls e atualizações regulares para garantir a segurança dos sites desenvolvidos.
Sim, todos os sites são otimizados para os mecanismos de busca durante o desenvolvimento. Além disso, oferecemos serviços contínuos de SEO para melhorar a visibilidade online.
Sim, oferecemos suporte para a criação de campanhas de marketing digital. Nossa equipe está pronta para auxiliar no desenvolvimento de estratégias de marketing eficientes, incluindo SEO, publicidade online, e-mail marketing, redes sociais e outras táticas relevantes para promover seu site. Estamos comprometidos em ajudar você a alcançar o sucesso e obter resultados positivos com suas campanhas de marketing digital.
Nosso suporte técnico é altamente eficiente e está disponível para atender suas necessidades. Oferecemos suporte especializado por meio de diversos canais, como Whatsapp, e-mail e sistema de tíquetes.
Nosso horário de atendimento é de 9h às 18h, de segunda à sexta-feira e nosso suporte funciona todos os dias de 8h às 20h.
Estamos comprometidos em ajudá-lo em todas as etapas do processo, garantindo o melhor aproveitamento de nossa plataforma de criação de lojas virtuais.
Acesse nossa seção de suporte e conheça os canais de atendimento.
Nosso suporte técnico é altamente eficiente e está disponível para atender suas necessidades. Oferecemos suporte especializado por meio de diversos canais, como Whatsapp, e-mail e sistema de tíquetes.
Nosso horário de atendimento é de 9h às 18h, de segunda à sexta-feira e nosso suporte funciona todos os dias de 8h às 20h.
Estamos comprometidos em ajudá-lo em todas as etapas do processo, garantindo o melhor aproveitamento de nossa plataforma de criação de lojas virtuais.